Déclaration de confidentialité

1. Champ d’application

Cette déclaration s’applique aux pages Internet qui peuvent être consultées sur https://heilquelle.ch . Veuillez noter que https://heilquelle.ch peut renvoyer à d’autres sites Web pour lesquels des règles de protection des données différentes peuvent s’appliquer.

2. Responsable

Eveline Loretan
Hotel Heilquelle
Thermenstrasse 7
3954 Leukerbad
+41 27 470 22 22
info@heilquelle.ch

3. La durée d’effacement et de stockage

Les données personnelles de la personne concernée seront effacées ou bloquées dès que la finalité de la conservation ne s’appliquera plus. Le stockage peut également avoir lieu si cela est prévu par la loi. Les données sont également bloquées ou effacées à l’expiration d’un délai de conservation légal, sauf si cela est nécessaire pour la conservation ultérieure des données en vue de la conclusion d’un contrat ou de l’exécution d’un contrat.

4. L’implication des prestataires de services et l’utilisation des données personnelles à des fins publicitaires

Si nous souhaitons faire appel à des prestataires de services sous contrat pour certaines fonctions de notre offre ou utiliser vos données à des fins publicitaires, nous vous informerons ci-dessous en détail sur les processus respectifs. Nous spécifions également les critères fixes pour la période de stockage.

1. Traitement général des données lors de la visite de notre site web

Si vous n’utilisez le site Web qu’à des fins d’information, c’est-à-dire si vous ne nous fournissez aucune autre information, nous ne recueillons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque ces données sont stockées, elles ne sont pas affectées à une personne spécifique. Lorsque vous consultez notre site Web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous présenter notre site Web et pour assurer la stabilité et la sécurité :

• adresse IP
• Date et heure de la demande
• Fuseau horaire par rapport à l’heure de Greenwich (GMT) Fuseau horaire
• Contenu de la demande (page concrète)
• Code d’état de l’accès/de l’état HTTP
• Quantité de données transférées dans chaque cas
• Page Web d’où provient la demande
• Navigateur (y compris la langue et la version)
• Système d’exploitation et version du logiciel de navigation.

2. Contact par email

Lorsque vous nous contactez par e-mail, nous enregistrons les données que vous nous fournissez (votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone le cas échéant) afin de prendre rendez-vous ou de répondre à vos questions. Nous effaçons les données qui en découlent après que le stockage n’est plus nécessaire ou limitons le traitement si des obligations légales de stockage existent.

3. Cookies

En plus des données susmentionnées, des cookies sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site Web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur et qui sont affectés au navigateur que vous utilisez et à travers lesquels certaines informations sont transmises à l’emplacement qui a placé le cookie (ici par nous). Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. Ils servent à rendre le site Web plus convivial et plus efficace.

Notre site Web utilise les types de cookies suivants, dont la portée et la fonction sont expliquées ci-dessous :

• Cookies transitoires (voir ci-dessous 3.1)
• Cookies persistants (voir 3.2 ci-dessous).

3.1 Témoins transitoires

Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s’agit notamment des cookies de session. Ils stockent un identifiant de session, qui peut être utilisé pour affecter diverses requêtes de votre navigateur à la session partagée. Cela permet à votre ordinateur d’être reconnu lorsque vous revenez sur notre site Web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.

3.2 Témoins persistants

Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment dans les paramètres de sécurité de votre navigateur.

3.3 Réglage des cookies

Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos souhaits et, par exemple, refuser l’acceptation de cookies tiers ou de tous les cookies. Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web.

4. Seekda

Afin de traiter votre réservation ou demande de réservation, il nous est nécessaire de stocker et de traiter les données que vous nous avez fournies. Pour ce faire, nous utilisons le système de réservation et d’administration Seekda. Le fournisseur est Kognitiv (Seekda GmbH), Neubaugasse 10/15, 1070 Vienne.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Kognitiv.

5. Google Fonts

Ce site Web utilise Google Fonts, un service fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

En utilisant ces liens, l’information est transférée à un serveur Google. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateur dans la politique de confidentialité de Google.

6. Google Maps

Ce site Web utilise Google Maps, un service fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

En utilisant ces liens, l’information est transférée à un serveur Google. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateur dans la politique de confidentialité de Google.

7. Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse Web fourni par Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

En utilisant ces liens, l’information est transférée à un serveur Google. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateur dans la politique de confidentialité de Google.

8. YouTube

Sur ce site Web, vous trouverez un ou plusieurs liens vers YouTube. Le fournisseur de ce service est Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

En utilisant ces liens, des informations sont transmises à un serveur Google. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par Google.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateur dans la politique de confidentialité de Google.

9. Facebook

Sur ce site, vous trouverez un ou plusieurs liens vers Facebook. Le fournisseur de ce service est Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, Ca 94025, USA.

En utilisant ces liens, l’information est transférée à un serveur Facebook. En utilisant ce site Web, vous consentez à ce que Facebook traite les renseignements recueillis à votre sujet.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données d’utilisateur dans la politique de confidentialité de Facebook .

10. HolidayCheck

Sur ce site vous trouverez un ou plusieurs liens vers HolidayCheck. Le fournisseur de ce service est HolidayCheck AG, Bahnweg 8, CH-8598 Bottighofen, Suisse.

En utilisant ces liens, les informations sont transférées à un serveur HolidayCheck. En utilisant ce site Web, vous consentez à ce que HolidayCheck traite les informations recueillies à votre sujet.

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données utilisateur dans la politique de confidentialité de HolidayCheck.

11. Tripadvisor

Sur ce site vous trouverez un ou plusieurs liens vers TripAdvisor. Le fournisseur de ce service est TripAdvisor Inc, 141 Needham Street, Newton, MA 02464, USA.

En utilisant ces liens, l’information est transférée à un serveur Tripadvisor. En utilisant ce site Web, vous consentez à ce que TripAdvisor traite les informations recueillies à votre sujet.

Vous trouverez plus d’informations sur la gestion des données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de TripAdvisor.

12. iiQcheck

Pour l’évaluation de notre hôtel, nous avons utilisé un Widget de la société ConsultiiQ GmbH, Spitalstraße 1, D-38640 Goslar.

En utilisant ces liens, les informations sont transmises à un serveur de ConsultiiQ SARL. En utilisant ce site Web, vous consentez au traitement des données collectées vous concernant par ConsultiiQ SARL.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données des utilisateurs dans la déclaration de protection des données de Consultiiq.

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration à tout moment. Il n’établit aucun droit contractuel.

État : Novembre 2018